Guía para el ciudadano
Ciudad Activa es una plataforma para que los vecinos puedan reportar problemas urbanos directamente en el mapa de su ciudad. Sin registrarse, sin complicaciones.
Al entrar vas a ver el mapa de tu ciudad con los reportes ya existentes como globos de colores. Podés mover el mapa con el dedo y acercar o alejar con dos dedos.
El botón azul grande está en la parte inferior de la pantalla. Al tocarlo, el mapa entra en modo de selección de ubicación.
Tocá exactamente donde está el problema en el mapa. Aparecerá un pin amarillo que podés arrastrar para ajustar la posición.
Se abre un panel con los datos del reporte. Completá la categoría y el tipo de problema. El resto es opcional pero ayuda mucho.
Podés tomar la foto en el momento con tu cámara, o elegir una imagen guardada en tu celular. Una foto vale más que mil palabras.
¡Listo! Tu reporte queda visible en el mapa inmediatamente. Otros vecinos pueden verlo y apoyarlo.
Si ves un problema que ya fue reportado por otro vecino, no es necesario reportarlo de nuevo. Tocá el globo en el mapa, abrí el reporte y presioná "Apoyar". Cada voto suma importancia al problema y ayuda a que sea atendido antes.
Para reportar no hace falta crear una cuenta ni dar ningún dato personal. Si elegís dejar tu email, es completamente opcional y solo lo verá el administrador — nunca se muestra en el mapa ni a otros usuarios.
Ciudad Activa es una plataforma de visibilización
de problemas urbanos. Los reportes son gestionados por cada organización administradora
según sus posibilidades y competencias — que puede ser un municipio, una ONG, un medio
de comunicación o una institución académica.
La plataforma no garantiza plazos de resolución
ni intervención directa sobre los problemas reportados. Su propósito es
potenciar el reclamo ciudadano, hacerlo visible para toda la comunidad y facilitar
la comunicación entre vecinos y organismos responsables.
Al usar Ciudad Activa, el usuario acepta que la información que publica es de su
responsabilidad y que los datos opcionales como el email son tratados con
confidencialidad por el administrador de la plataforma.
¿Tenés dudas, sugerencias o querés sumarte a Ciudad Activa como organización?
Escribinos a contacto@ciudad-activa.com.ar